<div style="FONT-FAMILY: Courier New; COLOR: rgb(0, 0, 0); FONT-SIZE: 16px">Hello Lonni,<br /><br />I've had good luck with Seneca Data.&nbsp; Contact<br />Marcy, marcyk at senecadata dot com.<br /><br />They did quite a bit with SCO back in the day, but<br />I don't think linux is their forte.&nbsp; Probably best if<br />you asked Marcy directly.<br /><br />Good luck,<br />Dan Martin<br /><div style="border-top:1px solid #bcbcbc;margin:5px 0px;"></div><span style="font-size:12;font-family:arial;color:#000000;">On 11/21/12, <span>Lonni J Friedman&lt;netllama@gmail.com&gt;</span> wrote:</span><div>&nbsp;</div><div style="font-size:12;font-family:arial;color:#000000;">$DAYJOB has been using HP's rackmount servers for a few years.  Mostly<br />1U, but a few 2U as well.  We spend around $75k/year on new servers to<br />replace older, or additional for expansion.  For the past year or so,<br />the quality of the servers has taken a noticeable nose dive.   We've<br />experienced all sorts of time wasting nonsense with brand new, out of<br />the box, servers:<br />* hardware RAID controller kept marking every brand new disk in 1<br />drive bay as failed, until they replaced the RAID controller (and that<br />took them 2 weeks to debug)<br />* CPU was triggering MCE's until the CPU was replaced<br />* multiple ECC RAM modules in several servers were being flagged with<br />ECC failures until we replaced them<br /><br />All of this was under warranty, but it was a huge PITA (delayed 1<br />project by over a month as we couldn't get the server to remain stable<br />when being tested under load).  HP acted as if it was business as<br />usual to ship new servers with bad components, simply because they<br />passed their factory test suite.<br /><br />My manager &amp; I have reached our limit with HP.  We escalated the<br />fiasco to an &quot;HP escalation manager&quot; (you know something is horked in<br />your process when you have to hire someone to deal with all your<br />screw-ups), who gave us a lot of lip service, but repeatedly failed to<br />schedule the meeting that they offered to convince us that they had<br />identified &amp; corrected the problems.<br /><br />We really don't have exotic needs:<br />* 1U form factor<br />* 6-8 hotswap 2.5&quot; drive bays<br />* SAS disks<br />* HW RAID controller (with battery backed cache), with support for RAID 1,5 &amp; 50<br />* at least 64GB RAM support<br />* two CPU sockets<br />* at least two onboard Gb NICs<br />* all hardware works without crazy out of tree, side band Linux<br />drivers (or pre-compiled drivers that only load in some ridiculous<br />subset of Linux distributions).<br /><br />We don't care what kind of CPUs it is (Xeons or Opterons), or the<br />number of cores, or clock speed, or cache size.  Nothing we're doing<br />with these servers is CPU limited.<br /><br />I'd like to start sourcing from some other vendor.  Except that I<br />can't find one that isn't a disaster too.<br /><br />We actually tried out SuperMicro's offerings for a while a few years<br />ago, but they were horrible.  While there weren't any immediate<br />manufacturing quality problems, they were generally unstable in other<br />ways.  SBIOS bugs, poor Linux support, and rather crappy overall<br />performance.<br /><br />I tried to go to IBM, but their website's &quot;Hardware Configurator&quot; is<br />completely broken.  It presents configuration options, and then spews<br />errors about how that option can't be selected.  Or the options have<br />cryptic descriptions such as &quot;Essential Package (A2WK, standard with<br />79141EY) &quot;.  It even presented a NULL option at one point (with a cost<br />of $0, what a bargain!).  I'm guessing there's some very narrow<br />combination of configuration options that works, and everything else<br />is completely untested (both on the website, and in reality).<br /><br />So I went to Dell's website.  Its not half bad, except that the<br />customization options pale in comparison to what HP's offers.  So we'd<br />have to spend a few thousand extra just to get at least the same<br />minimum requirements as we currently get with the HP servers.  For<br />example, every disk in the server must be identical, even if I want &amp;<br />intend to create more than 1 RAID array from two different groups of<br />disks.  This forces me to buy 8 1TB disks, when I really want 6 1TB<br />and 2 500GB.  Once done, the server will cost almost twice as much as<br />we're paying HP.  Sure this might be worth it if we can unbox the<br />servers and not spend a week+ finding random faulty components, but I<br />don't know that yet.<br /><br />All of this brings me back to the subject.  Is there any company out<br />there who is selling good quality servers, that doesn't make it<br />painful or time consuming to customize them prior to ordering?  Also,<br />good warranty support.  If a part fails, I don't want to spend half my<br />day on the phone appeasing some drone with a checklist.<br /><br /><br /><br />-- <br />~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~<br />L. Friedman                                    <a class="parsedEmail" href="mailto:netllama@gmail.com" target="_blank">netllama@gmail.com</a><br />LlamaLand                       <a class="parsedLink" href="https://netllama.linux-sxs.org" target="_blank">https://netllama.linux-sxs.org</a><br />_______________________________________________<br />Linux-users mailing list<br /><a class="parsedEmail" href="mailto:Linux-users@linux-sxs.org" target="_blank">Linux-users@linux-sxs.org</a><br /><a class="parsedLink" href="http://mailman.celestial.com/mailman/listinfo/linux-users" target="_blank">http://mailman.celestial.com/mailman/listinfo/linux-users</a><br /></div></div>