<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=US-ASCII">
<META content="MSHTML 6.00.2900.3157" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY id=role_body style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: #000000; FONT-FAMILY: Arial" 
bottomMargin=7 leftMargin=7 topMargin=7 rightMargin=7><FONT id=role_document 
face=Arial color=#000000 size=2>
<DIV>HELP!</DIV>
<DIV>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; System is SCO-UNIX 3.2.5.07 W/FILEPRO. 
system has 4 printers..2 HP Lasers (4500) 1 multipurpose FAX, COPIER, PRINTER. 
and 1 Lexmark 2490 Dot Matrix Printer. all are network devices.</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>I was running mkdev rlp..I want to experiment with remote printing..Anyway, 
the customer called right after than and said she could not print from FilePRO 
to any printer...</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>I called JP Radley and he determined that the UNIX printing was working 
file. We could print to any of the printers using [lp -d]. We could NOT print 
from dclerk or dreport..The only error we saw was when JP tried to hardcopy a 
screen. The error was "cannot open /usr/bin/lp"</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>I removed the rlp [using makdev rlp] and rebooted the system..no 
change...</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>Clearly FilePRO is looking for something the mkdev rlp smashed..God knows 
what...</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>right know the customer is sending the output to a file and calls me to 
print it.</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT lang=0 face="Times New Roman" FAMILY="SERIF" PTSIZE="14">Frank 
Gemeinhardt<BR>North East Technical Sales<BR>frank7767@aol.com<BR>914 672 
4085</FONT><FONT lang=0 face=Arial FAMILY="SANSSERIF" 
PTSIZE="10"><BR></FONT></DIV></FONT><BR><BR><BR><DIV><FONT style="color: black; font: normal 10pt ARIAL, SAN-SERIF;"><HR style="MARGIN-TOP: 10px">See what's new at <A title="http://www.aol.com?NCID=AOLCMP00300000001170" href="http://www.aol.com?NCID=AOLCMP00300000001170" target="_blank">AOL.com</A> and <A title="http://www.aol.com/mksplash.adp?NCID=AOLCMP00300000001169" href="http://www.aol.com/mksplash.adp?NCID=AOLCMP00300000001169" target="_blank">Make AOL Your Homepage</A>.</FONT></DIV></BODY></HTML>